Pebisnis wajib tahu! Tips untuk mengurangi waktu tunggu
Waktu tunggu yang lama dalam bisnis menyebabkan pengalaman buruk di antara pengunjung dan lingkungan kerja yang tidak sehat. Bagaimana mengurangi
9 Alasan Sistem Pengelolaan Pengunjung Esensial untuk Bisnis Anda
Mempertahankan sebuah bisnis sudah cukup berat bahkan sebelum pandemi berlangsung. Kini pandemi datang menjadi momok mengerikan bagi berbagai jenis bisnis,
4 Cara Membuat Antrean yang Tidak Membebani Pelanggan (Bagian 2)
Masih ingat kisah youtuber dan dimsum ternama yang terjadi di Bandung pada bagian pertama? Kalau Anda belum baca atau lupa
4 Cara Ampuh Membuat Antrean yang Tidak Membebani Pelanggan (Bagian 1)
Menunggu itu tidak hanya menyebalkan, tapi seringkali tidak bisa dihindari dan malah mejadi salah satu bagian dari perjalanan pelanggan yang
Penting! Customer Journey Management yang Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dari 45% menjadi 90%
Setelah membahas mengenai perbedaan antara pengelolaa antrean dan pengelolaan perjalanan pelanggan pada artikel sebelumnya Antara Queue Management dan Customer Journey
Menjaga Keberlangsungan Prokes 3M di Instansi Pemerintahan
Tidak hanya retail dan fasilitas kesehatan yang seringkali masih harus membuka layanan dan jasa bahkan di tengah pandemic COVD-19. Satu
Pecahkan Misteri Pasien Mangkir Janji dengan Dokter; Kenapa?
Setelah sampai di tempat berobat, pesien menunggu dalam waktu yang tidak tentu untuk mendapatkan giliran. Belum lagi bila muncul masalah
Penting Untuk Para Pebisnis! 4 Hal yang Membuat Pelanggan Nyaman Mengantre
Dengan Indonesia yang menduduki peringkat ke 4 negara dengan populasi penduduk terbanyak di seluruh dunia, masalah lama seperti antrean panjang
Kurang dari 5 Menit Belajar Cepat Kunci-kunci Manajemen Antrean Untuk Bisnis Anda
Tidak ada orang yang suka menunggu atau menggunakan kegiatan menunggu untuk menghibur hati. Berikut telah kami rangkum lima kunci manajemen
Empat Antrean Tidak Biasa dari Seluruh Dunia
Apa yang muncul di kepala Anda ketika mendengar kata “antri’? Membosankan atau menghabisakan waktu? Di luar itu, bahkan seringkali kita