3 Sudut pandang yang mempengaruhi proses aliran pelanggan yang baik
Proses perjalanan alur pelanggan membuat seseorang mengetahui pelayanan awal hingga pelayanan akhir. Pelanggan akan mengingat proses mereka pada semua alur
Penting! Customer Journey Management yang Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dari 45% menjadi 90%
Setelah membahas mengenai perbedaan antara pengelolaa antrean dan pengelolaan perjalanan pelanggan pada artikel sebelumnya Antara Queue Management dan Customer Journey
Menjaga Keberlangsungan Prokes 3M di Instansi Pemerintahan
Tidak hanya retail dan fasilitas kesehatan yang seringkali masih harus membuka layanan dan jasa bahkan di tengah pandemic COVD-19. Satu
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Tentang Sistem Manajemen Antrean Online (Bagian 2)
Menyambung 4 pertanyaan yang sering ditanyakan tentang sistem manajemen antrean online seperti Qiwii yang telah kami jawab di bagian 1,
Hasil Survey: Pasien Menginginkan Penjadwalan Online
Sistem antrean dan pengambilan nomor antrean yang sudah bertahun-tahun sudah cukup baik untuk menyelesaikan masalah-masalah antrean dan reservasi appointment di
Pecahkan Misteri Pasien Mangkir Janji dengan Dokter; Kenapa?
Setelah sampai di tempat berobat, pesien menunggu dalam waktu yang tidak tentu untuk mendapatkan giliran. Belum lagi bila muncul masalah
Bukan Antrean Biasa! 4 Antrean Terpanjang Terpopuler di Dunia
Tahukah Anda bahwa pada umumnya, total rata-rata waktu yang dihabiskan manusia untuk mengantri selama hidupnya adalah 2 tahun atau 17.532
Antrean dan Reservasi Online Sebagai Solusi Penjadwalan Vaksin COVID-19
Pada dasarnya, kegiatan reservasi dan natrean sudah memiliki permasalahan dan tantangan yang umumnya sudah diketahui publik baik dari sisi pihak
3 Poin Kunci yang Harus Anda Perhatikan Ketika Memilih Software Booking Online
Pesan makanan kini lebih mudah dengan layanan jasa online, pesan hotel atau rumah kos kini sudah online, booking pesawat, kereta
7 Alasan Menggiurkan Anda Harus Menggunakan Software Booking Online untuk Bisnis Salon Anda
Anda, khususnya yang akan atau sudah membuka bisnis salon, tentu paham bahwa relaksasi bukanlah sekedar kemewahan tetapi juga kebutuhan untuk