Perusahaan yang berkembang adalah perusahaan yang bertransformasi secara digital dan diuntungkan oleh berbagai kemajuan tersebut.
Karena sebagian besar perusahaan yang telah melakukan transformasi digital akan menerima dampak positif yaitu pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi.
Apa saja manfaatnya?
Peningkatan kualitas produk dan kepuasaan pelanggan merupakan dua hal pertama yang akan sangat terasa ketika Anda memutuskan untuk masuk ke ranah digitalisasi.
Manfaat lain yang juga tidak kalah penting adalah meningkatkan efektivitas manajemen pendistribusian kerja, hingga pengurangan dampak kerusakan lingkungan lewat minimalisasi penggunaan kertas, contohnya dalam proses administrasi atau implementasi layar digital untuk menggantikan penggunaan banner konvensional dan lain sebagainya.
Semua ini bertujuan untuk memastikan keberlangsungan bisnis dan meningkatkan pendapatan perusahaan.
Lantas, apa saja tantangan dari transformasi digital?
Transformasi digital bukan melulu soal implementasi teknologi baru. Sebuah transformasi yang sukses membutuhkan usaha holistik yang terkoordinasi antara pembaruan teknologi dan proses bisnis serta pelatihan keterampilan staf terkait perubahan.
Mengapa demikian? Di era digital ini, mentransformasi bisnis memerlukan komitmen dan budaya belajar yang kuat dalam suatu organisasi untuk terus berkembang dan berinovasi.
Terlebih lagi jika Anda adalah seorang pemilik bisnis. Bila Anda yakin Anda adalah seorang pemilik bisnis dengan mental penggerak sejati, Anda tidak akan puas hanya berada di zona aman, sebab sama halnya dengan kegagalan—kesuksesan pun sifatnya dinamis
Anda tidak dapat mengharapkan kesuksesan yang sama atau lebih baik terjadi tanpa adanya perubahan proses dan strategi bisnis yang berbeda.
Sebelum merasakan manfaat transformasi digital yang akan membawa kesuksesan bagi bisnis Anda, siapkan diri Anda untuk menghadapi beberapa tantangan berikut ini:
1. Internal bersikap pasif terhadap perubahan
Beberapa orang memang memiliki mental yang lemah terhadap perubahan. Hal tersebut dapat disebabkan karena kekhawatiran terhadap masa depan maupun keengganan untuk berusaha.
Bila pihak internal perusahaan Anda menunjukkan sikap enggan dalam memeluk perubahan seperti kemajuan teknologi atau digitalisasi, Anda dapat melakukan pelatihan (empowerment) yang bukan hanya memberikan manfaat dari segi keterampilan, melainkan juga gebrakan mental.
2. Struktur organisasi menjadi penghalang
Transformasi digital merupakan fase penting yang memerlukan lebih dari sekadar perubahan kegiatan rutin karyawan Anda.
Bisa dibilang Anda perlu mengubah peran beberapa orang, merombak departemen atau memperbaiki struktur organisasi Anda.
Walaupun perubahan struktur organisasi merupakan suatu bentuk perubahan besar, perubahan ini sebenarnya dapat menjadi langkah signifikan yang memberi udara segar bagi tim Anda dalam menjalani perannya sehingga mereka mendapatkan semangat baru dalam bekerja.
3. Pengembangan strategi transformasi digital masih minim
Untuk menghadapi era digitalisasi, Anda perlu strategi digital yang tepat jika ingin berhasil! Sama halnya dengan berbagai elemen bisnis yang Anda jalankan, Anda perlu memperjelas suatu visi, menentukan goal yang ingin diraih dan memberikan tujuan bagi seluruh tim Anda.
Transformasi digital bukanlah perjalanan yang hanya dilalui oleh para pemilik bisnis atau suatu departemen khusus, melainkan milik semua stakeholder.
Bila Anda bertanya-tanya dari mana Anda harus mulai mengembangkan strategi transformasi digital, ingat selalu akan pemegang kekuasaan yang membuat bisnis Anda masih tetap ada sampai saat ini: pelanggan/klien Anda.
Jadi, pastikan paham customer-centric tertanam dalam seluruh benak staf perusahaan Anda dan gunakan hal tersebut sebagai panduan untuk membangun bisnis yang lebih relevan dengan kecanggihan teknologi zaman sekarang.
4. Kurangnya tim ahli dalam mewujudkan digitalisasi
Teknologi canggih saja tidaklah cukup. Bila Anda menginginkan transformasi digital yang sukses, Anda perlu mencari orang-orang yang berbakat di bidangnya.
Apabila sistem yang Anda adopsi saat ini menghalangi jalan Anda menuju digitalisasi, Anda perlu mengevaluasi ulang kemitraan teknologi Anda dan meninjau poin-poin penawaran mereka.
Latihlah karyawan Anda dan bantu mereka membangun keterampilan yang diperlukan untuk menciptakan inovasi terbaru.
Pelajari lebih lanjut tentang cara mengahadapi transformasi bisnis di era globalisasi dengan sistem manajemen anteran di dalam bisnis Anda dengan Qiwii. Kunjungi website kami di qiwii.id, unduh aplikasinya ke ponsel Anda untuk mendaftarkan bisnis Anda dan bergabung dengan keluarga besar Qiwii, atau hubungi kami di instagram @qiwii.official untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang software reservasi dan antrian digital Qiwii.