Sistem Manajemen Antrian & Booking Online Terintegrasi
Kelola antrian layanan publik dan bisnis secara lebih rapi, terukur, dan berorientasi pada pengalaman pengguna—mulai dari pendaftaran online, antrian di lokasi, hingga monitoring real-time.
- Kurangi antrean fisik & kepadatan layanan
- Tingkatkan kepastian waktu layanan
- Dashboard monitoring untuk pengambilan keputusan berbasis data
Sistem Manajemen Antrian yang Terintegrasi
Antri Online
Pelanggan mengantri jarak jauh melalui aplikasi mobile
Antri Onsite
Pelanggan walk-in bisa mendaftar melalui self-service Kiosk
Display Ruang Tunggu
Display antrian dan promosi usaha Anda di ruang tunggu
CSO Panel
Atur antrian dengan Panel CSO, besifat multi konter dan layanan
Dashboard Monitoring
Pantau traffic dan kualitas layanan dengan Dashboard Analytic
Sistem Antrian Qiwii
Qiwii adalah sistem antrian online yang dapat bekerja di berbagai macam jenis usaha. Manfaat menggunakan Qiwii antara lain:
- Mencegah terjadinya penumpukan antrian yang terjadi di ruang tunggu.
- Mengetahui siapa pelanggan Anda yang datang hari ini dan layanan apa yang mereka inginkan.
- Mengoptimalkan okupansi kedatangan pelanggan dengan fitur booking slot jadwal.
- Tetap bisa melayani pelanggan yang langsung datang ke lokasi (walk-in customer) dengan fitur aplikasi kiosk.
Fitur Utama Qiwii QMS
Antri dari Rumah
Pelanggan dapat melalukan pendaftaran antrian secara online melalui web atau mobile, sehingga bisa datang tepat waktu sesuai jadwal, tanpa menunggu lama di ruang tunggu.
Mesin Kiosk Antrian
Pelanggan walk-in juga dapat mengambil nomor antrian mandiri di lokasi pada mesin kiosk antrian dengan proses cepat dan minim interaksi manual.
Manajemen Antrian
Staf customer service dapat mengatur dan melakukan panggilan kepada pelanggan pada CSO Panel daftar antrian.
Manajemen Kuota, Konter dan Layanan
Manajer dapat mengatur kuota layanan, jumlah konter, jam operasional, dan skenario antrian sesuai kebutuhan instansi atau bisnis.
Dashboard Monitoring
Manajer atau Pemiliki bisnis dapat memantau performa layanan, waktu tunggu, dan volume antrian secara real-time.
Harga Qiwii QMS
Biaya Bulanan
Starter (subsidized)
- Walk-in Kiosk App
- Web & Mobile App
- CSO Panel
- Multi-Counter
- Multi-Services
- Analytical Dashboard
- Up to 30 tickets/ per Day
Business
- Walk-in Kiosk App
- Web & Mobile App
- CSO Panel
- Multi-Counter
- Multi-Services
- Analytical Dashboard
- Waiting Room Display
- Up to 300 tickets/ per Day
Professional
- Walk-in Kiosk App
- Web & Mobile App
- CSO Panel
- Multi-Counter
- Multi-Services
- Analytical Dashboard
- Waiting Room Display
- Up to 500 tickets/ per Day
Custom
- Memiliki kebutuhan atau spesifikasi lain?
Dipercaya oleh berbagai institusi publik dan perusahaan di Indonesia
- Centennial Tower Lt.29 D-FJalan Jend Gatot Suboto Kav.24-25, RT.2/RW.2, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950
- marketing@qiwii.id
- +62 897 9749 599
Produk Digital Qiwii
Ekosistem Digital Qiwii
Terafiliasi
Terdaftar
