Belakangan ini terjadi sebuah fenomena yang menarik yaitu orang berduyun-duyun antri bahkan dari dini hari untuk mengantri untuk membeli atau mengambil emas pada gerai dan butik Antam. Warga rela antre sejak jam 4 pagi untuk beli emas di butik Antam, padahal gerai baru buka jam 08.30 WIB, tapi nomor antrian sudah habis sebelum matahari terbit.
Apa Penyebabnya?
- Harga emas sentuh rekor tertinggi: Rp 1.826.000/gram
- Return emas dalam setahun: +32,48%
- Kombinasi antara investasi aman dan sedikit rasa FOMO.
Namun dari hal ini, sebenarnya ada beberapa hal kontras yang menarik bagi kami untuk dibahas antara lain adalah…
Kontrak #1: Ekonomi Sulit, Tapi Orang Rela Antri Beli Emas
Saat daya beli banyak masyarakat menurun, sebagian justru berburu emas sejak subuh. Ini menunjukkan:
- Adanya kesenjangan ekonomi: hanya sebagian kecil yang masih punya daya beli tinggi.
- Rasa cemas terhadap masa depan ekonomi, mendorong orang menukar uangnya jadi aset aman.
- Kurangnya literasi dan akses digital, karena banyak dari mereka belum tahu atau belum percaya transaksi online.
Kontras #2: Digital Sudah Ada, Tapi Mentalitasnya Masih Manual
Antam sudah punya aplikasi, tapi ribuan orang masih pilih antre langsung.
- Karena belum percaya sistem digital
- Karena belum terbiasa
- Karena takut salah (terutama generasi tua)
Ini menunjukkan bahwa transformasi digital bukan hanya soal aplikasi, tapi soal kepercayaan dan budaya.
Kontrak #3: Beli Emas = Serius, Urus Dokumen Publik = Siap-siap Capek
Untuk beli emas, orang rela antri subuh, tapi untuk urus KTP, SIM, atau layanan pemerintah lainnya…
Antri panjang = kesal, bosan, bahkan trauma.
Apa bedanya?
- Satu dianggap berharga (karena emas = uang)
- Yang satu dianggap beban, padahal sama pentingnya untuk kehidupan sehari-hari
Inilah yang Qiwii ingin ubah — membuat pengalaman layanan publik seprofesional membeli emas.
**
Optimalkan pelayanan agar berjalan dengan maksimal di dalam bisnis Anda dengan menggunakan sistem antrean online Qiwii. Kunjungi website kami di qiwii.id, unduh aplikasinya ke ponsel Anda untuk mendaftarkan bisnis Anda dan bergabung dengan keluarga besar Qiwii, atau hubungi kami di instagram @qiwii.official untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang software reservasi dan antrean digital Qiwii.