Semuanya pasti sepakat kalau pertanda sebuah klinik bisa dikatakan berkembang adalah saat dikunjungi oleh banyak pasien. Bukan beranggapan bahwa di daerah tersebut ada banyak orang yang sakit, melainkan banyaknya pasien yang mempercayakan pemeriksaan kesehatannya di klinik.
Adanya peningkatan jumlah pasien ini tentu akan berdampak secara langsung pada antrian yang panjang di dalam klinik. Kalau Anda tidak menggunakan strategi yang tepat untuk mengatasinya, maka permasalahan antrian bisa menjadi fatal.
Jangan sampai ketika klinik sudah menjadi ramai, justru menjadi pisau bermata dua yang mengakibatkannya rasa kecewa dari pasien. Apalagi kalau ada pasien yang membutuhkan penanganan cepat namun justru tertunda karena ada masalah antrian. Ada banyak lho klinik yang harus menanggung akibatnya karena tidak bisa mengatasi masalah antrian seperti ini. Bahaya sekali untuk masa depan klinik!
Bahaya Antrian Panjang Untuk Klinik
Antrian panjang yang terjadi di dalam klinik juga tidak hanya berhubungan dengan waktu melainkan juga risiko penyakit. Mulai dari penyakit yang membutuhkan penanganan cepat ataupun penyakit menular yang bisa membahayakan pasien saat mengantri.
Semakin lama mereka berada di dalam satu ruangan yang sama dengan jumlah orang yang cukup banyak maka akan meningkatkan risiko penularan penyakit. Anda tentu tidak menginginkan klinik justru menjadi tempat penularan penyakit karena hanya masalah antrian.
Selain itu juga untuk tenaga pelayanan dan medis yang bekerja dengan mobilitas tinggi, kemudian melihat kondisi ruangan yang tidak beraturan, maka mereka pasti akan kerja dengan tidak tenang.
Lingkungan kerja seperti ini pun akan menjadi buruk untuk kesehatan mental para pekerja di klinik. Kemudian juga keadaan seperti ini turut meningkatkan risiko kesalahan ataupun kecelakaan kerja.
Panjangnya antrian klinik yang diakibatkan oleh jumlah pasien yang datang tidak dapat diprediksi secara pasti. Pada waktu unit pelayanan tak bisa memprediksi banyaknya pasien yang datang maka tentu saja mereka tidak akan bisa menentukan hal lain terkait dengan pencegahan atau penanganannya.
Mungkin bisa saja klinik menyediakan solusi berupa menambah karyawan di klinik agar proses antrian bisa dipercepat, tapi apakah ini tidak akan membebani dalam sisi biaya?
Solusi Antrian Klinik
Walaupun masalah ini terlihat sepele, tapi ternyata punya dampak yang cukup besar ya. Maka dari itu Anda harus mendapatkan solusi terbaik supaya bisa mengatasi masalah antrian klinik tanpa repot lagi.
Solusinya adalah dengan menggunakan sistem aplikasi antrian klinik yang sudah terintegrasi hingga membuat antrian pasien menjadi lebih mudah untuk dilakukan.
Lewat sistem yang sudah terintegrasi dengan baik, pasien bisa mendapatkan nomor antrian lewat aplikasi yang kemudian dilanjutkan dengan penanganan lanjutan awal.
Pasien bahkan bisa mengetahui tentang proses antrian supaya bisa menjaga transparansi guna bisa menjaga perasaan. Selanjutnya pasien juga bisa mendapatkan layanan yang dikehendaki olehnya lewat sistem lanjutan dari aplikasi sistem antrian.
Bahkan nantinya pasien juga bisa lho memperkirakan untuk waktu mereka akan mendapatkan penanganan ketika mempunyai keperluan lain. Walaupun memang ada risiko, tapi paling tidak mereka akan bisa mendapatkan perkiraan.
Dengan pasien yang tidak mengantri di ruangan klinik maka membuat tempat itu tidak dipenuhi oleh pasien yang sedang mengantri. Mereka yang mungkin harus menunggu giliran hingga 1-2 jam maka bisa mencari alternatif untuk menunggu tanpa harus duduk diam di ruangan tunggu klinik.
Layanan kesehatan seperti rumah sakit atau klinik dapat menggunakan sistem antrian dan mesin antrian online seperti Qiwii untuk mengurangi waktu tunggu di ruang tunggu sehingga potensi tidak tertanganinya pasien di ruang tunggu berkurang dan membuat pasien lebih nyaman. Kunjungi website kami di qiwii.id, unduh aplikasinya ke ponsel Anda untuk mendaftarkan bisnis Anda dan bergabung dengan keluarga besar Qiwii, atau hubungi kami di instagram @qiwii.official untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang software reservasi dan antrean digital Qiwii.