Mengapa Waktu Tunggu Rumah Sakit Sangat Lama?
Antrian yang tidak teratur selalu merupakan pengalaman yang menyedihkan. Tetapi ada perbedaan antara mengantri untuk minum kopi, dan mengantri saat
8 Tipe Orang Saat Mengantri Makanan di Restoran
Apa yang Biasa Kamu Lakukan Saat Mengantri? Suka atau tidak, kamu pasti pernah mengalami suatu kondisi dimana kamu harus mengantri
3 Langkah untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di toko Ritel
Bagaimana Anda membangun pengalaman toko ritel Anda ? Apakah pelanggan Anda menghabiskan waktu untuk produk yang ditawarkan? Produk apa yang mereka inginkan? Manajemen ritel
Waktu Tunggu Yang Lama Dapat Mengurangi Upselling
Penjualan tambahan, atau dengan kata lain upselling, mungkin mengambil sebagian besar pendapatan yang dihasilkan bisnis. Upselling terjadi ketika pelanggan telah membuat keputusan
Tips Bisnis: Bagaimana Menghadapi Keluhan Pelanggan
Komplain pelanggan adalah hal yang biasa di dunia bisnis. Sebagai pebisnis, tentu saja kita telah mengupayakan produk atau layanan yang
Mengapa Kita Sering Mengambil Keputusan Yang Salah Saat Berada di Dalam Antrian
Sebagian besar orang bersedia menghabiskan lebih banyak waktu dalam antrian jika mereka sudah terlanjur mengantri untuk jangka waktu yang lama.
5 Cara Membuat Pelanggan Jatuh Cinta Dengan Merek Bisnis Anda
Merancang strategi untuk membuat pelanggan jatuh cinta dengan bisnis Anda bisa jadi sedikit rumit. Cinta adalah sesuatu yang sering bertentangan
6 Strategi yang Sangat Kuat untuk Mengelola Waktu Tunggu Pelanggan Pada Bisnis Anda
Para pebisnis di seluruh dunia sedang berjuang untuk mengelola waktu tunggu pelanggan. Pengalaman menunggu pelanggan adalah salah satu faktor terbesar
Bisakah Menyerobot Antrian Menjadi Hal Yang Adil?
Hanya sedikit orang yang menyukai antrian, dan bahkan lebih sedikit orang yang menyukai mereka yang suka menyelak atau menyerobot antrian.
Memperbaiki 5 Kesalahan Umum Manajemen Layanan Pelanggan
Tingkat kualitas layanan pelanggan Anda memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Jika pelanggan tidak senang dengan cara mereka diperlakukan, Anda akan