Survey – Qiwii: Sistem Manajemen Kunjungan

Survey by Qiwii

Dapatkan Insight dari Customer Anda dengan Cepat dan Mudah!

Praktis digunakan dan mudah dikustomisasi sesuai kebutuhan. Bisa diintegrasikan dengan tablet atau mesin kiosk, juga dilengkapi template Survei Kepuasan Masyarakat.

Keunggulan Survey by Qiwii

Beragam keunggulan yang bisa Anda dapatkan dari Survey by Qiwii

Tampilan Mudah Dikustomisasi

Logo brand, warna, dan campaign khusus dari instansi atau Perusahaan Anda dapat ditampilkan dengan mudah sehingga terlihat lebih professional.

Mengikuti Pedoman Permen PAN & RB

Survey by Qiwii telah dirancang sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.

Terintegrasi dengan Tablet/Kiosk

Dengan tablet atau kiosk survey, responden dan pelanggan dapat memberikan feedback secara langsung di lokasi layanan Anda.

Mengakomodir CSAT

Tersedia template dan tipe survey Customer Satisfaction Score (CSAT) untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap performa layanan bisnis Anda.

Mengakomodir NPS

Tersedia format Net Promoter Score (NPS) sebagai metriks loyalitas konsumen yang bisa membantu strategi bisnis Anda.

Fitur Survey by Qiwii

Beberapa Fitur Survey by Qiwii

Emoticon, Isian dan Kuesioner

Model survei bisa dipilih dalam emoticon, isian, dan kuesioner, ataupun gabungan dari model-model tersebut.

Data Analytics

Data hasil survei kepuasan responden bisa ditampilkan dalam bentuk grafik untuk memudahkan dalam melakukan penilaian dan evaluasi.

Download & Export Hasil

Data hasil survey bisa diunduh dengan mudah secara mingguan, bulanan, atau berdasarkan rentang waktu tertentu.

Contoh Penggunaan Survey by Qiwii

Beragam hal yang dapat Anda lakukan dengan Survey by Qiwii

Survey Kepuasan Masyarakat

Menghimpun data tingkat atau persentase kepuasan masyarakat terhadap layanan publik dalam instansi Anda.

Formulir Feedback Pelanggan

Mengetahui masukan, saran, atau kritik dari para pelanggan Anda sebagai referensi utama untuk melakukan evaluasi bisnis.

Survey untuk Riset Pasar

Mengumpulkan berbagai insight pasar yang relevan dengan rencana bisnis atau konsep layanan yang Anda jalankan.