Solusi Masalah Antrian untuk Layanan Publik – Qiwii – Solusi untuk Tingkatkan Customer Experience

Sistem Manajemen Antrian
dan Booking Online

Dengan, Qiwii Anda dapat mengelola antrian dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan pemesanan jarak jauh untuk bisnis dan instansi Anda.

Rasakan peningkatan produktivitas dan perampingan operasi Anda dengan Sistem Manajemen Antrian dan Booking Online dari Qiwii,

Sistem Antrian Qiwii

Qiwii adalah sistem antrian online yang dapat bekerja di berbagai macam jenis usaha. Manfaat menggunakan Qiwii antara lain:

Mencegah terjadinya penumpukan antrian yang terjadi di ruang tunggu.
Mengetahui siapa pelanggan Anda yang datang hari ini dan layanan apa yang mereka inginkan.
Mengoptimalkan okupansi kedatangan pelanggan dengan fitur booking slot jadwal.
Tetap bisa melayani pelanggan yang langsung datang ke lokasi (walk-in customer) dengan fitur aplikasi kiosk.

Sistem Manajemen Antrian yang Terintegrasi

Pelanggan mengantri jarak jauh melalui aplikasi mobile

Pelanggan walk-in bisa mendaftar melalui self-service Kiosk

Display antrian dan promosi usaha Anda di ruang tunggu

Atur antrian dengan Panel CSO, besifat multi konter dan layanan

Pantau traffic dan kualitas layanan dengan Dashboard Analytic

Fitur Utama Qiwii QMS

Antri dari Rumah

Aplikasi Qiwii dapat didownload oleh pelanggan Anda secara gratis, sehingga mereka bisa mengantri dari mana saja untuk mendapatkan layanan yang Anda sediakan.

Mesin Kiosk Antrian

Pelanggan yang datang langsung ke lokasi usaha Anda juga bisa mendapatkan nomor antrian dengan aplikasi kiosk dan hardware (tablet) yang kami sediakan.

Booking Jadwal

Aplikasi Qiwii selain digunakan untuk mengantri langsung, juga dapat digunakan pelanggan Anda untuk antri di hari lain dengan pilihan waktu yang bisa diatur oleh Anda.