Sekarang setelah Anda menyadari betapa tidak efisiennya metode penjadwalan tradisional Anda, mari selami beberapa manfaat yang terkait dengan aplikasi janji dengan dokter.
Meskipun manfaatnya sangat banyak dan tidak bisa dimasukkan ke dalam postingan blog sendiri, penting untuk membahas beberapa keuntungan utama dalam beralih ke digital. Ini akan membantu Anda memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang akan Anda hadapi di masa depan.
1. Pemesanan 24/7
Mengadopsi aplikasi janji dokter meningkatkan aksesibilitas dengan pesat. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa pasien sekarang dapat membuat janji temu kapan saja mereka mau. Mereka tidak lagi terikat pada jam operasional klinik atau kantor. Dan dengan kesibukan yang dialami pasien, ini adalah kenyamanan yang sangat besar bagi mereka.
Tidak hanya nyaman untuk dapat memesan kapan saja, tetapi juga bermanfaat untuk membuat janji temu dari tempat mana pun juga.
Tentu saja, Anda selalu dapat melakukan panggilan telepon, tetapi panggilan telepon bisa sangat membosankan. Belum lagi persentase yang signifikan dari orang-orang yang tidak suka menggunakan telepon sejak awal, terutama orang yang lebih muda.
Ketika seseorang sedang bekerja dan ingat bahwa mereka perlu membuat janji, yang perlu mereka lakukan hanyalah melompat ke aplikasi janji temu dokter dan booming. Sederhana seperti itu.
Pemesanan seluler juga bagus karena begitu banyak orang akhir-akhir ini tidak hanya terpaku pada ponsel mereka tetapi juga memesan banyak janji temu dari perangkat mereka juga.
2. Peningkatan Layanan Pasien
Dalam hal ini, tidak ada yang lebih penting dari layanan yang Anda berikan.
Dalam industri medis, aspek ini sering kali diabaikan. Tentu saja, penting untuk menjadi ahli yang terdidik di bidang Anda, tetapi keseluruhan pengalaman pasien dapat terhambat secara serius oleh cara mereka dilayani hingga mereka masuk ke ruang pemeriksaan itu sendiri.
Dengan menerapkan aplikasi janji dokter, Anda membantu menghindari beberapa tanda bahaya yang berbeda, termasuk:
- Mengikat pasien di telepon – Tidak banyak yang lebih dibenci orang selain ditahan berulang kali. Jika pasien dapat memesan secara online, Anda menghapus praktik ini sama sekali
- Staf harus memfokuskan semua fokusnya pada penjadwalan janji temu – Seberapa sering staf terlibat dalam percakapan ramah dengan pasien jika mereka dipaksa untuk menerima panggilan telepon sepanjang hari? Senyuman atau obrolan ringan yang positif dapat membantu menciptakan pengalaman positif
- Waktu tunggu yang lebih lama – Dengan metode penjadwalan tradisional yang tidak efisien, Anda tidak hanya akan meningkatkan jumlah waktu tunggu pelanggan, tetapi Anda juga membuang-buang waktu mereka yang berharga
Banyak orang tidak suka pergi ke dokter. Ini dapat dengan mudah meningkatkan tingkat stres dan kecemasan melalui atap. Mengetahui hal ini, jika Anda dapat membuat pengalaman berjalan sedikit lebih lancar, mengapa tidak?
3. Pengingat Janji Temu
Kami telah membahas sedikit tentang pengingat janji temu untuk pasien, namun sudah jelas bahwa pentingnya pengingat untuk pasien tidak boleh diremehkan.
Dengan penjadwalan tradisional, pengingat tidak mungkin dilakukan tanpa melakukan panggilan telepon ke setiap pasien dengan janji temu yang akan datang. Kami telah menetapkan seberapa tidak efisien metode ini.
Tidak ada pertunjukan telah mengganggu industri medis terlalu lama pada saat ini. Dengan menggunakan aplikasi janji dokter, Anda dapat mengatur pemberitahuan SMS dan email untuk membantu memastikan bahwa tarif ketidakhadiran Anda tetap rendah sepanjang waktu.
Pengingat yang bersahabat untuk pasien Anda juga merupakan bagian dari peningkatan layanan Anda secara keseluruhan. Pasien akan sering merasa lebih diperhatikan ketika mereka menerima teks yang mengingatkan mereka tentang janji temu mereka.
Pengingat janji temu adalah fitur utama yang Anda inginkan saat beralih ke aplikasi janji temu dokter. Untungnya, sebagian besar perangkat lunak penjadwalan memiliki bagian depan dan tengah sebagai bagian dari platform mereka.
4. Peningkatan Efisiensi Staf
Memasukkan aplikasi janji dengan dokter sangat membantu dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi staf di sekitar kantor. Karena Anda tidak perlu mendelegasikan jam kerja staf untuk membuat janji temu, karyawan ini kemudian bebas melakukan tugas lain.
Ini jauh lebih penting daripada yang disadari kebanyakan orang. Di seluruh industri medis, tidak ada kekurangan pekerjaan atau tugas yang harus diurus. Menghilangkan salah satu tugas terbesar di sekitar kantor sangat masuk akal, bukan?
Manfaat lain yang terkait dengan staf adalah pengurangan stres. Menangani pemesanan janji temu bisa sangat menegangkan, mengingat semua informasi yang Anda perlukan dari pasien dan memastikan bahwa semuanya telah dicatat dengan benar. Karena aplikasi janji dengan dokter dapat menangani semua ini untuk Anda, Anda dapat yakin bahwa tingkat stres tetap jauh lebih rendah. Dan dengan tingkat stres yang lebih rendah, produktivitas dan efisiensi meningkat.
5. Analisis dan Pelaporan
Manfaat ini ada hampir seluruhnya di luar bidang penjadwalan itu sendiri.
Dengan banyak aplikasi janji temu dokter yang berbeda, Anda akan mendapatkan beberapa fitur analytics dan pelaporan otomatis. Dengan fitur ini, Anda dapat melacak berbagai aspek latihan Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Kinerja staf
- Demografi pasien
- Riwayat janji temu pasien
- Umpan balik pasien
Pada titik ini, informasi seperti riwayat janji temu pasien kemungkinan sudah dilacak secara manual. Namun, ini bisa sangat memakan waktu Saat Anda beralih ke aplikasi janji temu dokter, informasi ini dicatat secara otomatis. Anda tidak perlu khawatir tentang merekam informasi yang salah atau bahkan kehilangan file secara tidak sengaja jika Anda memutuskan untuk menggunakan aplikasi berbasis Cloud.