Fitur terbaru CSO Panel dari Qiwii telah berhasil diterapkan di Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Bogor. Terkenal sebagai salah satu bank BUMN terbesar di Indonesia, BNI kini meningkatkan layanannya dengan fokus utama pada kenyamanan nasabah. Fitur ini dirancang untuk memudahkan nasabah, tanpa perlu lagi mendatangi counter. Sebaliknya, layanan customer service (CS) yang lebih personal akan mengunjungi nasabah sesuai antrian. BNI menjadi pelopor dalam menggunakan fitur inovatif ini, menjadikan mereka pelopor dalam pelayanan nasabah yang berorientasi modern dan efisien.
CSO Panel Qiwii adalah sebuah fitur yang bertransformasi, menggabungkan teknologi canggih dan kenyamanan pengguna untuk memfasilitasi pelayanan terbaik bagi nasabah. Dengan teknologi ini, BNI berupaya untuk mendekatkan diri kepada nasabahnya, memberikan layanan cepat, tepat, dan efisien tanpa mengurangi kualitas layanan yang disediakan. Sebagai bank BUMN terbesar di Indonesia, penggunaan fitur ini oleh BNI adalah langkah maju yang signifikan dalam sektor perbankan nasional.
Pada fase awal, fitur ini hanya digunakan di BNI Bogor. Namun, respons positif yang diterima dari nasabah dan karyawan setempat membuktikan bahwa inovasi ini menjadi nilai tambah signifikan. Menyusul kesuksesan implementasi awal ini, tidak menutup kemungkinan BNI akan menerapkan fitur ini di cabang lainnya di masa mendatang. Dua jempol untuk BNI atas inovasi layanan yang berorientasi pada nasabah ini.
Kenyamanan dan efisiensi layanan adalah kunci keberhasilan dalam era digital ini. Jika Anda ingin merasakan pengalaman antrian yang berbeda dan berorientasi pada kenyamanan Anda, pastikan untuk mengunduh aplikasi Qiwii di atau App Store. Dengan Qiwii, Anda akan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan dalam mengantri dan berinteraksi dengan bank Anda. Qiwii – solusi antrian Anda untuk masa depan.