Ekosistem Customer Experience oleh Qiwii

Di era digital, memberikan Pengalaman Pelanggan (CX) yang luar biasa bukan lagi kemewahan—melainkan kebutuhan, khususnya bagi lembaga layanan publik. Qiwii menyediakan ekosistem CX terpadu yang dirancang untuk mengoptimalkan setiap tahap interaksi warga negara atau pelanggan, memastikan tidak ada titik kontak yang tidak terkelola.

Qiwii percaya bahwa CX dimulai saat seseorang terhubung dengan suatu layanan—baik melalui antrean, survei umpan balik, atau akses informasi. Itulah sebabnya kami membangun rangkaian solusi terintegrasi yang berfungsi secara kohesif untuk memberikan perjalanan pelanggan yang bermakna, efisien, dan terukur.

Company Legal

Nama Resmi: PT Kode Inovasi Winata
NIB: 0263010021537
NPWP: 96.093.627.6-063.000
PSE: 026301002153700000001
Merek Qiwii: IDM001155224

Perjalanan Qiwii

We are still shaping what's next

Setiap milestones yang telah kita capai menjadi loncatan menuju visi yang lebih besar yang masih terus kita bangun hingga saat ini

NextRise Seoul & Investor Day Thüringen

Qiwii berkesempatan membuka pasar ke Korea Selatan melalui NextRise Seoul. Tahun yang sama Qiwii pitching di Investor Day Thüringen Jerman.

Berlin Landing Pad

Qiwii terpilih menjadi salah satu startup di dunia dibidang SaaS B2B/B2G yang mengikuti program Berlin Landing Pad selama 3 bulan untuk mengenal ekosistem startup di Berlin

Pendanaan dari Enpact

Qiwii mendapatkan pendanaan dari Enpact melalui COVID-19 Relief Program yang didukung oleh GIZ dan Kementerian Kerjasama dan Pengembangan Ekonomi Jerman (BMZ)

Pendirian Legal

Para founder Qiwii, Panji & Zaky memformalkan visi Qiwii dalam membangun solusi digital untul layanan publik dengan mendirikan PT Kode Inovasi Winata

Pitch & Inkubasi Pertama

Qiwii berkesempatan untuk business pitch di hadapan Prince Andrew, Duke of York di Singapura. Tahun yang sama Qiwii bergabung dalam program inkubasi startup yang dibuat oleh BEI yaitu IDX Incubator

Riset Masalah Layanan Publik

Qiwii sebagai sebuah ide lahir di Kota Bandung, dalam rangka menjawab kegelisahan terkait rendahnya kualitas layanan publik terutama masalah antrian di Puskesmas

5 Nilai Perusahaan

Qiwii sebagai perusahaan teknologi yang fokus pada Customer Experience, Digitalisasi Layanan Publik, dan Transformasi Digital memiliki nilai perusahaan yang tersusun dari akronim QIWII:

Q – Quality-Oriented

Kami menjadikan kualitas sebagai inti dari semua solusi, dari sistem antrian hingga analitik media, demi menciptakan pelayanan publik yang profesional dan terpercaya.

I – Innovation-Driven

Kami terus mendorong inovasi dalam setiap lini produk, menghadirkan teknologi yang adaptif seperti AI, machine learning, dan integrasi sistem berbasis data.