Setelah mengetahui manfaat menerapkan aplikasi booking dokter, mungkin Anda akan merasa siap untuk segera menggunakan aplikasi tersebut. Namun, jangan terburu-buru.
Meskipun Anda sangat antusias, penting bagi Anda untuk mengetahui apa yang harus diutamakan saat memilih aplikasi booking dokter.
Berikut beberapa pertimbangan penting yang harus Anda ingat saat memilih aplikasi booking online dokter:
1. Fitur / Fungsi
Kita telah membahas banyak fitur yang menyertai aplikasi booking online dokter. Namun, penting untuk melihat fitur khusus yang dimiliki software lain yang berbeda.
Fungsionalitas kalender sangat penting. Saat menilai kebutuhan booking untuk kantor atau klinik Anda, pastikan bahwa kalender mampu menggantikan tugas Anda dan memenuhi keperluan Anda.
Pertanyaan lain untuk ditanyakan pada diri sendiri adalah apakah Anda sedang mencari aplikasi antrian sederhana ataukah Anda mencari software manajemen antrian lengkap.
Dengan software manajemen antrian, Anda dapat menghilangkan antrian di ruang tunggu. Pasien cukup mengambil nomor antrean melalui aplikasi di Smartphone dan bebas menunggu dimanapun hingga waktu giliran mereka tiba.
Beberapa aplikasi, seperti Sistem Manajemen Antrian Qiwii, menawarkan pengelolaan antrian dan juga booking online. Ini sangat memudahkan karena Anda hanya perlu menggunakan satu software saja.
2. Kemudahan penggunaan
Menggunakan jenis software baru terkadang menimbulkan kekhawatiran, maka dari itu penting untuk memilih platform yang fokus pada kemudahan penggunaan. Dengan begitu peralihan dari metode booking lama ke aplikasi booking online dokter Anda akan berjalan dengan lancar.
Di bagian depan, pasien tidak akan menolak untuk menggunakan aplikasi ini karena hanya perlu beberapa langkah untuk melakukan booking online dokter dan ini sangat ideal dengan kebutuhan.
Bagian back office sama pentingnya. Anda tidak ingin staf Anda disibukkan dengan suatu program seharian, hanya untuk mengetahui status dan jumlah pasien yang sudah booking hari ini. Antarmuka dan dasbor yang intuitif akan membantu staf Anda menggunakan aplikasi baru ini untuk melacak booking online klien setiap hari.
3. Technical Support
Meskipun kita menerapkan aplikasi booking dokter yang paling mudah digunakan, namun penggunaan teknologi dan software tetap saja tak bisa diprediksi. Anda mungkin saja mengalami masalah yang berbeda, baik itu selama penggunaan saat ini atau nanti di kemudian hari.
Program dukungan teknis yang efektif adalah keharusan mutlak saat memilih aplikasi yang tepat untuk Anda.
Beberapa perusahaan menawarkan support system dengan cara berbicara melalui customer service selama 24/7 untuk menjawab kekhawatiran Anda dan membuat Anda tenang. Ada juga yang membuat semacam pusat bantuan, dengan semua jenis pertanyaan FAQ dan artikel yang berisi informasi tentang cara mensolusikan dan memberi informasi dasar yang membantu pengguna.
Salah satu dari solusi ini sama baiknya. Pastikan Anda mengecek support system yang ada sebelum menggunakan aplikasi booking online dokter.