Dari pengurusan berkas hingga dokumen yang terkait dengan administrasi kependudukan, layanan pemerintah dikenal tidak efektif, lambat, dan ketinggalan zaman. Ini berjalan dengan cara yang sama […]
Bagi instansi pemerintahan dan penyedia layanan kesehatan, memberi pelayanan yang baik untuk warga dan pasien sangatlah penting. Yang berarti menghilangkan
Apakah pelanggan anda bosan menunggu? Apakah anda kehilangan pelanggan karena waktu tunggu anda terlalu lama atau antrean anda terlalu
Mengantre tidaklah menyenangkan. Walaupun tidak selalu menegangkan, tapi menganre seringkali mnejadi kegiatan yang membuat setres, contohnya jika ANda mengantre untuk
Bayangkan skenario di mana kemampuan bisnis Anda untuk menerima appointment terus teroptimalkan sehinggan kunjungan pelanggan pada bisnis Anda mengalami peningkatan.
Setelah membahas mengenai perbedaan antara pengelolaa antrean dan pengelolaan perjalanan pelanggan pada artikel sebelumnya Antara Queue Management dan Customer Journey
Virtual Queue atau yang disebut antre online sebenarnya bukan lagi hal baru khususnya di tempat-tempat seperti bioskop. Akan tetapi, karena
