preloader

Kebijakan Privasi

Disarankan sebelum mengakses Situs dan Aplikasi ini lebih jauh, Anda terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku, serta Kebijakan Privasi terkait dengan data dan informasi pribadi milik Anda. Kebijakan Privasi ini memberikan informasi mengenai perlindungan data pribadi Anda, serta menjelaskan bagaimana cara Kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, serta tindakan yang Kami ambil untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda.

1. Definisi

    1. “Kami”, berarti PT. Kode Inovasi Winata selaku pemilik dan pengelola situs dan aplikasi Qiwii.
    2. “Anda”, berarti setiap individu yang mengakses dan menggunakan sistem dan layanan yang disediakan oleh Kami baik selaku pengunjung ataupun pengelola Merchant.
    3. “Pengunjung” berarti setiap individu yang mengakses sistem dan layanan Kami dengan tujuan mengagendakan kunjungan ke suatu Merchant yang terdaftar di sistem Kami
    4. “Merchant” berarti institusi atau bisnis yang memanfaatkan sistem dan layanan Kami untuk manajemen kunjungan.
    5. “Sistem dan Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan jasa manajemen kunjungan serta informasi yang ada pada situs dan aplikasi, termasuk fitur dan dukungan data yang Kami sediakan.
    6. “Situs”, berarti setiap situs yang Kami sediakan untuk mengakses Sistem dan Layanan Kami meliputi app.qiwii.id dan web.qiwii.id
    7. “Situs”, berarti setiap aplikasi yang kami sediakan untuk mengakses Sistem dan Layanan Kami meliputi aplikasi Qiwii, Qiwii Kiosk, dan Qiwii Guest Book.
    8. “Pihak Ketiga”, berarti pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada pihak bank dan penyedia jasa pembayaran.
    9. “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengunjung dan Merchant di Situs ataupun aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telfon, dan data pendukung lainnya sebagaimana diminta pada proses pendaftaran akun Pengunjung ataupun akun Merchant serta pada proses pengajuan kontrak.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Dalam penggunaan Sistem dan Layanan Qiwii baik sebagai Pengunjung ataupun pengelola Merchant Kami akan mengumpulkan beberapa Informasi Pribadi sebagai identifikasi Anda. Jika Anda mengakses sebagai Pengunjung, informasi tersebut juga mungkin akan Kami sampaikan kepada pihak Merchant yang akan Anda kunjungi untuk keperluan administrasi kunjungan. Dengan Anda telah memberikan Informasi Pribadi, berarti Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda melakukan pengajuan atas diri pribadi dan tanpa ada paksaan ataupun tekanan dari pihak manapun, dan hanya digunakan untuk kepentingan tersebut di atas.

Selain hal tersebut diatas, Kami juga menggunakan Informasi Pribadi dalam kapasitas Kami sebagai pemberi layanan kepada Anda untuk hal sebagai berikut :

  1. Memberikan akses kepada Anda untuk dapat mendaftar keanggotaan dan mengakses layanan di berbagai Merchant Qiwii
  2. Memungkinkan Anda untuk dapat mengakses dan mendapatkan informasi terkait Merchant berikut layanannya di Sistem Qiwii
  3. Meningkatkan mutu layanan dengan menggunakan Informasi Pribadi sebagai data tren, analisa, sampel penelitian, riset pasar, dan data demografi.
  4. Memungkinkan Kami untuk dapat menyampaikan informasi mengenai rilis produk dan fitur terbaru Qiwii.
  5. Memproses transaksi antara Anda dan Pihak Ketiga dengan dasar Pihak Ketiga membutuhkan Informasi Pribadi sebagai verifikasi dan data pendukung keputusan.

3. Keamanan Informasi Pribadi

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda secara rahasia dan tidak membuka atau memberikan informasi tersebut kepada atau memungkinkan akses oleh pihak lain, selain pihak berikut:

  1. Anak perusahaan dan perusahaan terkait
  2. Pihak Ketiga, dimana layanannya ditampilkan pada Situs atau aplikasi Kami dan menyediakan kutipan untuk produk dan/atau layanan yang diminta oleh Anda. Pihak Ketiga ini bertindak sebagai pengendali informasi data Anda sehingga Anda harus membaca Kebijakan Privasi mereka atau menghubungi mereka secara langsung untuk informasi tambahan.
  3. Lembaga Pemerintahan terkait, dalam rangka untuk mencegah penipuan dan tindakan melanggar hukum yang diatur sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Dalam keadaan tertentu dan luar biasa, Kami mungkin diperlukan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi. Kami berkomitmen untuk mematuhi sesuai dengan hukum atau perintah pengadilan, atau dalam menanggapi permintaan yang sah oleh Pemerintah atau Penegak Hukum, atau dalam hal Kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada perlindungan hak atau properti Kami, atau untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap setiap pihak yang mungkin bisa menyebabkan kerusakan atau gangguan hak-hak Kami atau properti (baik sengaja atau tidak), atau ketika orang lain dapat dirugikan oleh kegiatan tersebut.

Data Pribadi Anda akan Kami simpan paling tidak sampai dengan 5 tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna Situs Kami atau sesuai dengan persyaratan dalam peraturan perundang-undangan, yang Kami simpan pada pusat data Kami serta pusat pemulihan bencana Kami yang berlokasi di Indonesia. Apabila Anda ingin agar Data Pribadi Anda dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan kepada team Qiwii melalui email info@qiwii.id.

4. Umum

Penggunaan dan akses ke  Situs dan Aplikasi Qiwii diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs dan Aplikasi Kami, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kami berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui Kebijakan Privasi ini setiap saat tanpa pemberitahuan, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apapun yang timbul akibat perubahan pada Kebijakan Privasi. Pengunjung dan Merchant dengan ini membebaskan Kami dari tanggung jawab atas tidak tersampaikannya data/ informasi yang disampaikan kepada  Pengunjung dan Merchant melalui berbagai jenis saluran komunikasi karena faktor kesalahan teknis yang tidak diduga-duga sebelumnya.