Bayangkan skenario di mana kemampuan bisnis Anda untuk menerima appointment terus teroptimalkan sehinggan kunjungan pelanggan pada bisnis Anda mengalami peningkatan. Pertama, mari kita bahas apa saja yang biasanya faktor dari sebuah bisnis yang menghambat kunjungan pelanggan.
Menemukan Keseimbagan antara Demand dan Supply
Perencanaan penjadwalan menggunakan SDM/karyawan selalu menjadi masalah yang tidak sesederhana itu untuk berbagai jenis penyedia jasa. Jika ANda memiliki karyawan yang lebih banyak daripada pengunjung maka, Ada kaan berakhir dengan pendanaan yang tidak sustainable. Di sisi lain, jika Anda memiliki lebih banyak pengunjung daripada karyawan, Anda akan mendapatkan atrean panjang dan kualitas pelayanan/pengalaman perjalanan pelanggan yang berkesan buruk. Ingatkah Anda mengenai fenomena BTS Meal yang disediakan oleh McDonald’s yang terjadi pada 9 Juni 2021? Tentu saja Anda tidak semata-mata mengingingkan banyak pengunjung tanpa adanya manajemen pengelolaan yang baik kan?
Menawarkan kepada pengunjung untuk menjadwalkan janji sebelumnya adalah sebuah cara yang baik untuk menemukan keseimbangan natara demand dan supply, aplikasi antrean/reservasi/booking online Qiwii adalah satu alat yang dapat mengabulkannya.
Kontrol Individu Antar-karyawan
Dalam sejarah, sebelum muncul aplikasi antre online seperti Qiwii, sistem penjadwalan belum terintegrasi dengan calendar individual karyawan. Sistem hanya menyediakan slot waktu kepada pengunjung. Namun bagaimana jika karyawna memiliki rapat-internal atau tiba-tiba sakit? Tidak memiliki kemampuan untu mengontrol vailabilitas mereka menghambat kerja karyawan dan menghambat flow kerja di bisnis Anda.
Meningkatkan Perencanaan Karyawan dan Kunjungan Pelanggan
Beberapa penyedia jasa belakangan sudah menemukan manfaat dari sebuah sistem penjadwalan cerdas, seperti Qiwii.
Sistem/aplikas ini membantu meningkatkan perjalanan pelanggan Ada secara menyeluruh, Di bawah ini adalah beberapa fitur yang didesain untuk secara berkesinambungan dan terus menerus mengoptimalkan kemampuan bisnis ANda untuk menerima janji/:
-Fitur yang mudah dan didasarkan pada interaksi karyawan.
Kounter bisa dibuka-tutup sesuai kebutuhan dan nomor antrean dapat dibatalkan, ditunda, diulang, bahkan diperpanjang waktu layanannya hanya dengan sekali klik.
-Meningkatkan kualitas pelayanan pada check-in pelanggan
Dengan menggunakan sistem penjadwalan cerdas seperti Qiwii membatu Anda meningkatkan profit, kulaitas pelayanan terhadapa pelanggan, serta lingkungan kerja karyawan.
Apakah Anda ingin mengetahui apa lagi kemampuan fitur yang bisa ditawarkan oleh sistem cerdas QIWII? Silakan klik tautan-tautan di bawah sesuai dengan kebutuhan Anda!
Daftar GRATIS dengan mengunjungi Qiwii atau unduh aplikasi Qiwii di Playstore.
Tanya-tanya di WhatsApp Qiwii.