Pada dasarnya, kegiatan reservasi dan natrean sudah memiliki permasalahan dan tantangan yang umumnya sudah diketahui publik baik dari sisi pihak yang menyelanggarakan maupun pihak pelanggan. Sebut saja kurangnya SDM, kurangnya menajemen waktu, tidak hadirnya pelanggan pada waktu yang dijadwalkan, dan pemilik nomor antrean/reservasi yang susah untuk dihubungi.
Di masa pandemi COVID-19, muncul permaslaahan baru yang lebih menantang bagi para pemilik bisnis/penyelenggara. Keharusan diberlakukannya prokes seperti menjaga jarak, dan pembatasan jumlah orang pada sebuah ruangan tertutup, dll. Tidak heran jika penjadwalan dan antrean vaksinasi COVID-19 memiliki permasalahan yang lebih banyak dari itu mengingat pentingnya vaksinasi tersebut tapi juga pentingnya menjaga orang-oorang yang terlibat untuk tetap terlindungi. Tidak ada yang mau kegiatatan antre vaksinasi malah berakibat buruk bagi yang terlibat ataupun menjadi sasaran pembubaran masa dari pihak keamanan seperti polisi.
Solusi Permasalahan Antrean dan Reservasi Vaksinasi COVID-19
Untuk mengadakan vaksin dengan sukses dan sesuai dengan protocol kesehatan yang berlaku. Penyelenggara vaksinasi harus bisa mengatasi beberapa tantangan di bawah ini:
- Jumlah suplai vaksin yang seimbang dengan jumlah pendaftar/pengantre
Pada tantangan ini, terdapat dua scenario yang dapat terjadi. Pertama lebih banyak suplai vaksin dibanding pendaftar atau yang lebih buruk lagi, scenario kedua, lebih banyak pendaftar disbanding suplai vaksin.
Sistem reservasi dan antrena online seperti Qiwii, memiliki fitur untuk mementukan jumlah slot. Hal ini akan memungkinkan pendaftar untuk mengetahuo apakah masih ada slot kosong yang tersedia dan membuat penyelenggara tidak akan mungkin membuka slot lebih dari suplai vaksin. Hal ini akan membantu penyelenggara dan pendaftar untuk menghindari kedua sekenario di atas.
- Kelancaran proses dari reservasi/antre online ke touchpioint di lokasi vaksinasi
Untuk memastikan keamanan setiap pihak yang terlibat sejak pendaftar sampai ke lokasi, ruang tunggu, vaksinasi, dan observasi, dibutuhkankejelasan arahan kepada pasien akan ke mana ia harus pergi, kapan, dan apa yang akan ia dapatkan di sana.
Sistem antrean dan reservasi online seperti Qiwii juga akan memberikan notifikasi otomatis kepada pelanggan ketika gilirannya akan datang, estimasi waktu tunggu, dan jumlah antrean yang harus ditunggu sbeelum gilirannya datang. System ini memungkinkan pendaftar dan penyelenggara vaksinasi memonitor lamanya layanan vaksinasi dilakukan dan berapa jumlah antrean yang sedang berlangsung. Sistem ini juga memudahkan petugas dalam melakukan pemanggilan, penundaan, pemanggilan ulang, bahkan pembatalan dengan hanya satu klik dari layar monitor computer.
- Pendaftar vaksinasi pertama mendaftar vaksinasi kedua
Sistem ini juga memiliki fitur yang dapat dicustom sesuai dnegan kebutuhan, sehingga akan memudahkan untuk pendataan hal-hal seperti apakah pendaftar datang untuk melakukan vaksin pertama atau kedua dan apakah pendftar melakukan vaksin pertamanya di tempat penyelenggara atau tidak,.
Qiwii untuk pengalaman antre dan reservasi vaksin COVID-19 yang baik dan aman
Qiwii didesain untuk mengatasi segala permasalahan antrean dan reservasi tidka hanya pada kegiatan vaksinasi COID-19 tapi juga segala bentuk bisnis yang ada.
Silkaan klik link di bawah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Qiwii, Anda dapat berkunjung ke Qiwii atau mengunduh aplikasi Qiwii dari playstore ke ponsel pintar Anda. Untuk mengetahui cara penggunaan Qiwii baik untuk pihak penyelenggara maupun pendaftar Anda bisa mengklik link di bawah ini.
Untuk menggunakan Qiwii, Anda dapat mendaftarkan bisnis Anda ke Qiwii.